Como iniciar o processo de verificação? Após inserir seus dados de login, você será redirecionado automaticamente para a tela de verificação. Clique em "Iniciar proceso de verificación" para começar.
Como preencher cada campo do formulário?
| Campo | O que inserir |
|---|---|
| Nombre completo | Nome completo sem abreviações |
| Número de identificación | Número de um documento válido |
| Fecha de nacimiento | Data de nascimento |
| Nacionalidad | Sua nacionalidade |
| Dirección | Endereço completo: rua, número e bairro |
| Ciudad | Cidade de residência |
| Provincia | Estado ou departamento |
| Código postal | CEP ou código postal |
| Documento de identidad | Upload do documento compatível com o número informado |
| Foto sujetando el documento | Foto segurando o mesmo documento, com rosto claramente visível |
Como assinar o contrato?
- Selecione como deseja prosseguir, como Pessoa Natural ou Empresa
- Utilize o mouse para assinar seu primeiro nome no campo indicado, conforme o exemplo exibido na plataforma
- Clique em "Firmar contrato" para enviar a assinatura, ou "Borrar firma" pra apagar e refazer a assinatura.
Como concluir o processo? Com todos os campos preenchidos, clique em "Enviar verificación".
Você será redirecionado para uma tela de espera com o prazo estimado de resposta: entre 24 e 48 horas úteis.
Se os documentos forem aceitos, o status da sua conta será atualizado automaticamente para "VERIFICADO" na plataforma.
Preenchi algo errado. O que acontece? Você será redirecionado para a tela inicial do processo. Clique novamente em "Iniciar proceso de verificación", revise os dados (tabela 1) e corrija o campo com problema.
Será necessário verificar todos os campos para identificar qual pode estar com informações incompletas
Preciso de suporte durante a validação. Com quem falar? Entre em contato com o suporte de validações da DropLatam Espanha pelo WhatsApp: +57 320 9463778 ou pelo número que aparece na tela (Imagem 4).
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