Integração entre Dropify e DropLatam

Antes de começar: o que preciso saber?

• Cada conta DropLatam suporta apenas uma loja Shopify — não é possível integrar duas lojas na mesma conta, mesmo que sejam do mesmo país
• Cada país exige uma integração específica com a plataforma DropLatam correspondente
• Recomendamos uma loja dedicada por país para evitar erros e garantir melhor experiência ao cliente

Como integrar minha loja Shopify à DropLatam?

1. Na plataforma DropLatam

• No menu lateral, clique em "Mis Integrações"

• Clique em "Adicionar" no canto superior direito

  

• Preencha os campos:
  • Nome da loja: digite o nome da sua loja. Esse nome, posteriormente, deverá ser colado exatamente igual na sua Dropify.

  • Tipo de integração: selecione Shopify

    

Se o tradutor automático do navegador estiver ativo, "Shopify" pode aparecer como "Comprar" — selecione essa opção normalmente ou desative o tradutor.

• Clique em "Salvar" para salvar

• Um token de integração será gerado automaticamente — copie e guarde, pois será usado no próximo passo

  

2. No aplicativo Dropify (Shopify)

• No painel da Shopify, acesse Apps e abra o Dropify
• Clique em "Configuración General"
• Marque a opção "Sincronizar órdenes automáticamente"

• 

• Role a página até "Agregar Token" e preencha:
  • Cole o token gerado na DropLatam
  • Insira o nome da loja exatamente como foi digitado na DropLatam

• Clique em "Guardar" para finalizar
   

  

3. Integração concluída Sua loja está conectada. Os pedidos realizados na Shopify serão enviados automaticamente para a DropLatam.

Se o seu token não aparecer, ou ocorrer qualquer erro, limpe os seus dados de navegação, e refaça o processo do zero, excluindo os tokens anteriores

Posso reutilizar uma loja de outro país? Depende do histórico da loja:

Veja aqui como alterar as configurações da sua loja. 

A opção Shopify não aparece na integração. O que fazer? O tradutor automático do navegador pode estar alterando o nome. Quando ativo, "Shopify" aparece como "COMPRAR".

Como resolver: desative o tradutor para visualizar os nomes corretos — ou selecione a opção "COMPRAR", que corresponde à integração com a Shopify.

A DropLatam oferece suporte para WooCommerce? Não. O suporte da DropLatam é voltado exclusivamente para operações na Shopify. Para dúvidas sobre WooCommerce, entre em contato diretamente com o suporte da plataforma.

Fiz a integração entre a Dropify e a plataforma errada/de outro país. O que fazer?

Caso você tenha feito a integração com a plataforma do Chile, e deseja operar na Colômbia, será necessário apenas excluir o token dentro da sua Dropify (imagem 6), e refazer o processo de integração do zero.

• No painel da Shopify, acesse Apps e abra o Dropify
• Clique em "Configuración General"

• Localize "Mis tokens" e exclua os tokens cadastrados