Autenticação em dois fatores (2FA) na DropLatam

Por que a plataforma está pedindo um código de autenticação? A DropLatam utiliza a autenticação em dois fatores (2FA) como camada extra de segurança — mesmo que alguém tenha sua senha, não conseguirá acessar sua conta sem o código gerado no seu dispositivo.

Como configurar o 2FA?

1. Instale o Google Authenticator Baixe o aplicativo no seu celular:

 Conecte o app a um e-mail que você tenha acesso garantido.

2. Acesse a DropLatam e inicie o processo

1. Insira seu e-mail e senha normalmente e clique em "Log In"
2. Uma tela com informações sobre o 2FA será exibida — clique em "Continuar"
3. Na tela seguinte, clique em "Continuar" novamente 

4. O QR code será exibido na tela
    

   

3. Escaneie o QR code pelo Google Authenticator

1. No app, toque no "+" no canto inferior direito

2. Selecione "Ler código QR"

   

3. Aponte a câmera para o QR code exibido na DropLatam
4. O app gerará um código numérico temporário
5. Digite esse código na plataforma para concluir o login

Configuração concluída. A partir de agora, o código será solicitado a cada acesso.

Os códigos são validos por 30 segundos. Se o sistema não reconhecer o código, tente novamente dentro desse prazo

Como desativar o 2FA?

1. Acesse Configuraciones > Configuración de tienda
2. Localize a opção "Doble factor de autenticación (2FA)"

3. Desabilite a opção