Como exportar pedidos em massa da Shopify para a DropLatam

Quando usar esse recurso? Utilize a exportação em massa quando houver pedidos que não foram enviados automaticamente para a DropLatam e você precisar processá-los de uma só vez, sem enviá-los manualmente um a um.

1. Exporte os pedidos da Shopify

1. Na Shopify, localize e selecione os pedidos que não foram enviados à DropLatam

2. No canto superior direito, clique em "Exportar"

   

3. Selecione o escopo desejado (pedidos selecionados, por data, etc.) e clique em "Exportar pedidos"

   

4. A planilha será baixada automaticamente ou enviada ao seu e-mail 

2. Prepare a planilha da Shopify

1. Abra a planilha baixada no Excel

2. Acesse Dados > Obter dados > Deste Texto

   

3. Selecione o arquivo baixado e clique em "Obter dados" para gerar os dados em formato de tabela

   

3. Baixe o modelo padrão da DropLatam

1. Na DropLatam, acesse My Orders > My Orders
2. Clique em Actions e selecione "Formato de Ordens Massivas"

3. O modelo padrão da DropLatam será baixado automaticamente

   

4. Transfira os dados para o modelo DropLatam

Preencha o modelo com os dados da planilha da Shopify conforme a tabela abaixo:

 Para pedidos com retirada em oficina (ex: Interrapidísimo), insira o nome da transportadora no campo correspondente.

 México: é obrigatório preencher também os campos Código Postal e Colonia.

5. Carregue a planilha na DropLatam

1. Salve a planilha após preencher todos os campos
2. Na DropLatam, acesse My Orders > Actions

3. Selecione "Carga Massiva de Ordens"

   

4. Importe a planilha e clique em "Processar"

   

Os pedidos entrarão diretamente com status "Pendente" — sem necessidade de confirmação adicional.

O que fazer se houver erros no carregamento? Uma nova planilha será gerada automaticamente com os motivos de falha de cada pedido.

1. Corrija os erros indicados
2. Exclua os pedidos enviados anteriormente para evitar duplicidade antes de recarregar

Dúvidas relacionadas

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•  Como criar pedidos manualmente na DropLatam 

Ainda com dificuldades? Entre em contato com o Suporte DropLatam.