Todos os produtos podem ser vendidos em qualquer país? Não. As plataformas da DropLatam são independentes por país e não se conectam entre si. Cada plataforma possui seus próprios fornecedores, que operam exclusivamente dentro do território em que estão cadastrados.
Exemplo: um fornecedor cadastrado no Chile realiza entregas apenas dentro do Chile. Se você opera na Colômbia, esse produto não estará disponível na sua plataforma.
Posso vender um produto que não está cadastrado na minha plataforma? Depende da sua situação. Veja abaixo o fluxo correto para cada caso:
Para todos os operadores — Busca de novo fornecedor
Se um produto esgotou ou seu fornecedor saiu da plataforma, a equipe de fornecimento pode ajudar a localizar um novo fornecedor para o mesmo produto.
- Entre em contato com o time de fornecimento: solicitação de fornecimento e importação
- Informe o produto desejado e o motivo da solicitação
- A equipe responderá em até 72 horas úteis
Exclusivo para membros da Whitelist — Importação e fabricação
Membros da Whitelist podem solicitar a importação de produtos disponíveis em outros países ou a cotação e fabricação de produtos que ainda não existem na plataforma. Isso se aplica a:
- Produto disponível em outro país que você quer trazer para o seu
- Produto que não existe na plataforma e precisa ser cotado ou fabricado
Como solicitar:
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Teste o produto com um anúncio próprio e gere métricas de desempenho (cliques, leads e vendas)
As vendas realizadas durante esse período podem ser consideradas perdidas, pois ainda não há produto disponível para envio.
- Se os resultados forem positivos, entre em contato com o time de fornecimento: solicitação de fornecimento e importação
- A equipe responderá em até 72 horas úteis
- Após análise e aprovação, o produto poderá ser importado, fabricado ou substituído por um novo fornecedor
Quais são os custos envolvidos? O membro da Whitelist assume 70% do custo total da importação ou fabricação.
Ainda com dúvidas sobre produtos ou fornecedores? Entre em contato com o Suporte DropLatam.
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