A Whitelist é um benefício exclusivo para operadores com histórico consistente na DropLatam. Assim como um banco avalia o score do cliente, nossa plataforma utiliza critérios de confiabilidade para liberar vantagens exclusivas, como operar sem a retenção temporária de valores de frete e acessar métodos de saque rápidos.
- Fim do bloqueio de frete: O valor do frete não fica retido durante o trânsito do pedido.
- Saques via Coloca Payments: Acesso a saques expressos (em até 1 dia útil) via transferência entre wallets.
Quais são os requisitos para ingressar? Para solicitar acesso à Whitelist, é necessário:
- Ter conta ativa na DropLatam há no mínimo 3 meses
- Estar com a identidade verificada: Como realizar a Autenticação de Identidade
- Ter realizado ao menos 150 pedidos no período
- Passar por uma validação via chamada de vídeo
O e-mail informado no formulário deve ser o mesmo cadastrado na sua conta DropLatam. E-mails não vinculados à plataforma serão automaticamente recusados.
A Whitelist está disponível para usuários da Dropi? Não. Essa funcionalidade é exclusiva para usuários da DropLatam.
Como solicitar? Entre em contato pelo WhatsApp DropLatam: +55 48 91802320
Qual o prazo de análise? A solicitação será analisada em até 7 dias úteis.
Whitelist em múltiplos países
Já sou membro da Whitelist em um país. Entro automaticamente nos demais? Não. A Whitelist é vinculada individualmente a cada país de operação. Ser aprovado na Colômbia, por exemplo, não garante acesso automático à Whitelist do México, Chile ou qualquer outro país.
O que preciso fazer para ingressar na Whitelist de outro país?
- Entre em contato novamente com o time de Compliance via WhatsApp
- Preencha o formulário de solicitação com os dados da conta do país em questão
- Aguarde a análise em até 7 dias úteis
Atenção: os dados informados no formulário devem ser da conta vinculada ao país para o qual está solicitando o acesso. Dados de outro país serão recusados.
Para membros já aprovados em outro país, a validação via chamada de vídeo poderá ser dispensada, assim como o número total de pedidos e tempo de operação. Os demais critérios e o prazo de análise permanecem os mesmos.
Como funciona o saque para membros da Whitelist?
Membros da whitelist realizam saques via Coloca Payments, por meio de transferências entre wallets, com benefício de redução nas taxas cobradas.
Como transfiro valores para outra conta DropLatam?
Passo a passo:
- Envie mensagem para o WhatsApp da Coloca Payments: +57 317 0746080
- Siga as instruções de verificação de identidade
- Escolha o serviço desejado (saque ou recarga)
- Aguarde até 1 dia útil para a conclusão
Importação e fabricação de produtos
Membros da Whitelist podem solicitar a importação de produtos disponíveis em outros países ou a cotação e fabricação de produtos que ainda não existem na plataforma. Isso se aplica a:
- Produto disponível em outro país que você quer trazer para o seu
- Produto que não existe na plataforma e precisa ser cotado ou fabricado
Como solicitar:
-
Teste o produto com um anúncio próprio e gere métricas de desempenho (cliques, leads e vendas)
As vendas realizadas durante esse período podem ser consideradas perdidas, pois ainda não há produto disponível para envio.
- Se os resultados forem positivos, entre em contato com o time de fornecimento: solicitação de fornecimento e importação
- A equipe responderá em até 72 horas úteis
- Após análise e aprovação, o produto poderá ser importado, fabricado ou substituído por um novo fornecedor
Quais são os custos envolvidos? O membro da Whitelist assume 70% do custo total da importação ou fabricação.
Ainda com dúvidas sobre produtos ou fornecedores? Entre em contato com o Suporte DropLatam.
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