Andreza Silva

Como rastrear um pedido? O sistema da DropLatam é integrado às transportadoras, mas você e seu cliente também podem rastrear envios em tempo real diretamente nos sites oficiais. Acesse os detalhes ...

Por que a plataforma está pedindo um código de autenticação? A DropLatam utiliza a autenticação em dois fatores (2FA) como camada extra de segurança — mesmo que alguém tenha sua senha, não consegui...

O que é o Releasit e qual o custo? O Releasit é um aplicativo de checkout utilizado para personalizar o formulário de compra da sua loja. É gratuito até 60 pedidos recebidos. Como instalar o Releas...

A Whitelist é um benefício exclusivo para operadores com histórico consistente na DropLatam. Assim como um banco avalia o score do cliente, nossa plataforma utiliza critérios de confiabilidade para...

1. Quando devo alterar o idioma da loja?Se a sua loja estiver exibindo informações em um idioma diferente do idioma oficial do país onde você está operando — por exemplo, se estiver vendendo na Col...

Onde localizar os pedidos? Acesse o menu lateral e clique em Pedidos > Novos para visualizar os pedidos do dia.(Para visualizar os demais pedidos, você pode clicar em "TODOS")O que significa cada í...

Como importar um produto pelo ID?1. Localize o ID do produto na DropLatam Acesse Produtos > Catalogo Localize o produto desejado e copie o ID (Basta selecionar e o número do ID será copiado autom...

Você pode ver a mensagem: "En el momento tu saldo disponible para retiro es 0", ou, apresentar um valor menor ao total da sua wallet. Isso acontece quando há pedidos em trânsito na sua conta. Uma m...

Nos países do Leste europeu, a DropLatam tem regras diferentes para saques e possui particularidades próprias:Moeda: Euros (EUR)Valor mínimo para saque: € 50Métodos aceitos: USDT, PayPal e Payoneer...

Como iniciar o processo de verificação? Após inserir seus dados de login, você será redirecionado automaticamente para a tela de verificação. Clique em "Iniciar proceso de verificación" para começa...