Andreza Silva

Quais são as opções de cancelamento? Opção O que acontece Cancelar renovação automática A assinatura continua ativa até o fim do ciclo atual e não é renovada Cancelar imediatamente Encerram...

O que é o Meta Business Manager? O Meta Business Manager (também chamado de Portfólio Comercial) é a plataforma central da Meta para gerenciar todos os ativos do seu negócio: conta de anúncios, p...

Introdução Para acompanhar pedidos enviados pela transportadora MRW na Espanha, você precisará consultar o site oficial da empresa (mrw.es). Como o sistema deles possui bloqueios regionais, acesso...

Como funcionam as taxas de devolução? A maioria das transportadoras parceiras da DropLatam não cobra taxa de devolução — apenas o frete inicial é debitado. A exceção está detalhada na tabela abaixo...

Como rastrear um pedido? O sistema da DropLatam é integrado às transportadoras, mas você e seu cliente também podem rastrear envios em tempo real diretamente nos sites oficiais. Acesse os detalhes ...

Por que a plataforma está pedindo um código de autenticação? A DropLatam utiliza a autenticação em dois fatores (2FA) como camada extra de segurança — mesmo que alguém tenha sua senha, não consegui...

O que é o Releasit e qual o custo? O Releasit é um aplicativo de checkout utilizado para personalizar o formulário de compra da sua loja. É gratuito até 60 pedidos recebidos. Como instalar o Releas...

O que é a Whitelist?A Whitelist é um benefício exclusivo para operadores com histórico consistente na DropLatam. Assim como um banco avalia o score do cliente, nossa plataforma utiliza critérios de...

1. Quando devo alterar o idioma da loja?Se a sua loja estiver exibindo informações em um idioma diferente do idioma oficial do país onde você está operando — por exemplo, se estiver vendendo na Col...

Onde localizar os pedidos? Acesse o menu lateral e clique em Pedidos > Novos para visualizar os pedidos do dia.(Para visualizar os demais pedidos, você pode clicar em "TODOS")O que significa cada í...