O que é o Releasit e qual o custo? O Releasit é um aplicativo de checkout utilizado para personalizar o formulário de compra da sua loja. É gratuito até 60 pedidos recebidos.
Como instalar o Releasit?
- Na Shopify, clique em Apps
- Clique em "Configurações de apps e canais de venda"
- Clique em "Shopify App Store"
- Na barra de busca, digite "Releasit"
- Clique no app e em seguida em "Instalar"
- Confirme clicando em "Instalar" novamente na tela de permissões
Clique aqui para ser redirecionado a página de instalação do Releasit
Como configurar as opções iniciais?
- Localize o aplicativo Releasit em apps dentro da Shopify
- Acesse "Configuraciones e integraciones"
- Localize "Configurações da página do carrinho" e selecione "Ocultar o botão Finalizar Compra no carrinho"
- Clique em "Guardar"
Clique em "Designer de formularios": Nesse espaço, você irá personalizar o formulário de compra da sua loja.
Lembre-se de selecionar o país em que irá operar.
Como personalizar os campos do formulário? Clique no ícone de lápis (imagem 3) para editar cada campo. Siga as configurações abaixo:
| Campo | Configuração recomendada |
|---|---|
| Título do formulário | ¡Pedir HOY! ¡Pagar al recibir!🚚 |
| Resumen del pedido / Resumen en total | Manter como está |
| Tarifas de envío | Adicionar a bandeira do país de operação |
| Ingrese tu dirección de envío | 👉Ingrese Dirección de Entrega👈 |
| Nombre | Manter como está |
| Teléfono | Renomear para Whatsapp principal — adicionar número exemplo em "texto interno", selecionar ícone do WhatsApp, manter como obrigatório |
| Correo electrónico / Departamento / Ciudad | Manter como estão |
| Dirección | Renomear para Calle, número y barrio — adicionar em "texto interno": Ej: Calle 20 #7N - 15
|
| Dirección 2 |
Dirección de referencia — adicionar em "texto interno": Ej: al lado de la pastelería
|
| Demais campos | Desativar clicando no ícone do olho |
Em alguns países o código postal e bairro são obrigatórios, adicione a opção se for o caso do país que estiver operando.
Para reordenar os campos, utilize as flechas ao lado de cada item, ou segure e arraste. a opção que deseja mover
Algumas nomenclaturas podem variar conforme o país de operação — confirme sempre as informações de acordo com a localização.
Após ajustar todos os campos, clique em "Guardar".
Os campos não estão aparecendo conforme descrito. O que fazer? Pode ser necessário ativar a versão correta do app:
- Abra o Releasit na Shopify
- Vá em Configurações e Integrações
- Clique em "Geral"
- Clique em "Mudar para nossa versão legacy" (imagem 1)
Após essa alteração, os campos devem ser exibidos corretamente.
As instruções deste FAQ se aplicam à versão legacy
Exemplos de formulário por país
Como evitar receber pedidos falsos
Solução 1 — Restringir vendas por país
- Acesse o Releasit na Shopify
- Clique em "Configuraciones e Integraciones"
- Selecione a aba "Visibilidade"
- Localize e ative a opção "Ative seu formulário apenas para países específicos"
Após ativar, apenas clientes do país de operação da loja poderão preencher o formulário.
Ao realizar pedidos de teste, lembre-se de desativar temporariamente essa configuração.
Solução 2 — Bloquear e-mails, telefones ou IPs específicos
- Acesse Apps > Releasit
- No menu exibido, clique em "Prevenção de fraude"
- Adicione as informações que deseja bloquear: e-mail, telefone ou endereço de IP
O checkout será automaticamente bloqueado para os dados inseridos.
Como garantir que meu próprio IP não seja bloqueado?
- Em uma nova aba do navegador, acesse um site de verificação de IP (ex:
whatismyip.com) ou pesquise no Google: "Qual é o meu IP" - Copie o número do IP público exibido (ex:
77.78.231.158) - No Releasit, cole o número no campo "Direções IP para permitir sempre" (Imagem 7)
- Clique em "Salvar"
Seu IP ficará autorizado mesmo com as restrições de fraude ativas.
Ainda com dificuldades na configuração? Entre em contato com o Suporte DropLatam.
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