Gabrielly Naves

Sim, se o pedido ainda estiver com o status "pendente confirmação" ou "pendente", é possível editar o endereço de entrega. Para editar o endereço: Dentro da plataforma, vá em "My Orders" e depois ...

Sim, caso o seu cliente deseje trocar o endereço de entrega, é possível apresentar as novas coordenadas ao resolver a novedad. Exemplo: Se o cliente passa mais tempo no trabalho e deseja que o ...

As transportadoras trabalham com rotas e horários pré-estabelecidos. Por exemplo, o cliente pode solicitar a entrega em um sábado, mas a transportadora pode estar operando em outra região nesse dia...

Como enviar um pedido de com pagamento antecipado para o cliente (sem cobrança na entrega)? Se você deseja enviar um pedido pagamento antecipado, ou seja, sem a necessidade de o cliente realizar um...

Nossas aulas e suporte são voltados exclusivamente para operações que utilizam a plataforma Shopify. Não oferecemos suporte a erros relacionados ao Woocommerce. Para esses casos, recomendamos que v...

Devido à localização ser um tanto remota, o prazo de entrega para essa região é de 30 dias corridos. Recomendamos que, sempre que receber pedidos para essa localização, pondere bem a viabilidade de...

Atualmente, na plataforma DropLatam, as solicitações de saque podem ser feitas diretamente pelos seguintes métodos: Payoneer PayPal USDT Veja aqui como cadastrar uma forma de saque. É possível re...

Embora nosso sistema seja integrado com o das transportadoras, pode haver um atraso na atualização dos status dos pedidos enviados. No entanto, com o número da guia, você pode rastrear os pedidos d...

Por diversos motivos, seu banco recebedor ou o intermediador pode solicitar uma invoice para justificar a transação. Nesses casos, é necessário informar os dados da empresa pagadora, que, neste cas...

O processo de contra entrega na Europa segue o mesmo princípio dos demais países: o cliente paga pelo produto apenas no momento da entrega. No entanto, há uma diferença significativa para operações...