Como alterar minha senha na plataforma DropLatam Espanha?

Se você não consegue acessar sua conta, siga o passo a passo abaixo para redefinir sua senha:

Segue abaixo dois processos de redefinição de senha DropLatam:

1. Para redefinir sua senha caso não consiga acessar sua conta:

1. Na página de acesso da DropLatam, clique em "Olvidaste tu contraseña?".
   

   • Observação: O link está em azul e pode ser difícil de visualizar.
     

2. Na janela que abrir, insira o seu e-mail de usuário DropLatam e clique em "Enviar".
   
   

3. Verifique seu e-mail: Você receberá uma mensagem com um link para redefinição de senha.
   

4. Clique em "Reestablecer contraseña" no e-mail recebido.
   

5. Na página de redefinição, insira uma nova senha seguindo os critérios abaixo:

   • Mínimo de 8 caracteres.
   • Deve conter ao menos:
     • Uma letra maiúscula e uma letra minúscula.
     • Um número.
     • Um caractere especial (exemplo: !, @, #).

6. Clique em "Cambiar Contraseña" para concluir o processo.
   

2. Para redefinir sua senha com o acesso ativo:

Se você já está logado na plataforma e deseja alterar sua senha, siga os passos abaixo:

1. Localize seu ícone no canto superior direito da tela.
2. Clique sobre o mesmo e selecione a opção "Mi perfil".
   
3. Na janela que abrir, selecione a caixinha ao lado de ''cambiar contraseña''.
   
4. Digite a nova senha conforme sua preferência, seguindo os critérios exigidos, nos dois campos que abrirem.
5. Role até o final da página e clique em ''Guardar cambios'' para concluir o processo.
   

Sua senha será atualizada imediatamente.