Como corrigir o endereço antes de enviar o pedido para a plataforma?

Caso seu pedido apresente um erro relacionado ao endereço, siga os passos abaixo para corrigir:

1. Verifique as Nomenclaturas: Primeiramente, consulte na internet as nomenclaturas corretas para o departamento e cidade do endereço fornecido. Após identificar as informações corretas, verifique como estão cadastradas na plataforma DropLatam. Para isso, você pode simular um pedido manual dentro da plataforma. Os nomes inseridos devem ser exatamente iguais aos cadastrados na plataforma DropLatam. 

2. Corrija o Endereço na Shopify: Depois de confirmar as nomenclaturas corretas, acesse o pedido dentro da Shopify e faça as correções necessárias no endereço do cliente.

1. Reenvie o Pedido para a DropLatam: Após corrigir o endereço, vá até os três pontinhos localizados no canto superior direito da tela dentro da Shopify, clique neles e selecione a opção "Enviar a Dropi".