Uma solução eficaz para reduzir pedidos falsos é restringir as vendas apenas para o país onde você está operando. Para configurar isso, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse sua Shopify e abra o aplicativo Releasit.
- Clique em "Configuraciones e Integraciones".
- Na página que abrir, selecione a aba "Visibilidad".
- Role a página até encontrar a opção "Habilitar el formulario sólo para países específicos" e ative essa configuração.
Agora, apenas clientes do país onde sua loja está operando poderão preencher o formulário de vendas.
Nota: Sempre que for fazer um pedido de teste, lembre-se de desfazer temporariamente essa configuração.
Outra forma de bloquear pedidos falsos que possam estar sendo feitos pela mesma pessoa é desativar o checkout para determinados e-mails, números de telefone ou endereços de IP. Para isso, siga o passo a passo abaixo:
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Acesse a aba Apps e abra o aplicativo Releasit.
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Um novo menu será exibido — clique em "Prevención de fraude".
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Na página que abrir, adicione as informações (e-mail, telefone ou IP) dos clientes/usuários que deseja bloquear.
Dessa forma, o checkout será automaticamente bloqueado para os dados inseridos, ajudando a evitar novos pedidos suspeitos.
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