Como exporto pedidos em massa da Shopify para a plataforma DropLatam?

Você pode exportar seus pedidos em massa caso ocorra algum erro no processamento automático, sem precisar enviar pedido por pedido de forma manual. Siga o passo a passo abaixo:

1. Na Shopify:

   • Localize os pedidos que não foram enviados à plataforma DropLatam e os selecione.
   • No canto superior direito, clique em "Exportar".

• • Selecione a opção correspondente aos pedidos que deseja exportar (de acordo com data, selecionados, etc.) e clique em "Exportar pedidos".

1. • A planilha será baixada automaticamente, ou, enviada ao seu e-mail.

2. Preparando a planilha:

   • Abra a planilha baixada e, no Excel, vá em "Dados", depois clique em "Obter dados" e selecione a opção "Deste Texto".

• • Na janela que abrir, selecione a planilha recém baixada e clique em "Obter dados" para gerar os dados em formato de tabela.

1. Na plataforma DropLatam:

   • Acesse "My Orders" e clique novamente em "My Orders".

• • No menu "Actions", selecione a opção "Formato de Ordens Massivas". Isso baixará uma planilha padrão da DropLatam.

1. Transferência dos dados:

   • Transfira os dados da planilha da Shopify para a planilha baixada da DropLatam, conforme indicado abaixo:
     • Nome do cliente: Como o nome do cliente passou completo para um só campo na planilha da shopify, no campo "Apelido", insira um ponto (.), pois o espaço não pode ficar em branco.
     • Endereço: Copie o endereço que consta em "Shipping Address".
     • Departamento: Localize a informação em "Billing Province Name".
     • Ciudad: Preencha com os dados no campo "Shipping City".
     • Telefonó: Copie o número informado em "Billing Phone".
     • Nota: Insira o nome do produto que consta em "Lineitem Name".
     • Cobrança no momento da entrega (Con Recaudo): Digite "Si" se houver cobrança na entrega.
     • Preço do produto: Informe o valor que consta em "Lineitem Price".
     • Quantidade: Insira a quantidade de produtos no pedido.
     • ID do produto: Cole o ID dos produtos da plataforma DropLatam. Se o produto tiver variações, use o ID da variante.
     • Preço total: Informe o valor total de venda de cada produto.
   • Para pedidos com retirada em oficina, como Interrapidísimo, insira "Interrapidísimo" no campo "Transportadora".

   Observação: Em alguns países, como o México, é obrigatório inserir o código postal e "Colonia".

2. Carregar a planilha na DropLatam:

   • Salve a planilha após preencher todos os campos necessários.
   • Na plataforma DropLATAM, vá para "My Orders" > "Actions".

• • Selecione "Carga Massiva de Ordens".

• • Na janela que abrir, importe a planilha salva com os dados e clique em "Processar".

Pronto!

Se os dados estiverem corretos, os pedidos serão carregados e entrarão diretamente no status "Pendente" sem a necessidade de confirmação.

Importante:

• Pedidos com erro: Qualquer erro gerado nos pedidos resultará em uma nova planilha com os motivos de falha. Após corrigir os erros, lembre-se de excluir os pedidos enviados anteriormente para evitar duplicidade.