Estou com saldo negativo, o que devo fazer?

Se sua wallet estiver com saldo negativo, você não poderá prosseguir com o envio de novos pedidos até que a regularização seja concluída.

Oferecemos um valor limite como empréstimo para casos de saldo negativo. Esse valor será transferido para sua conta, e, quando novos créditos forem recebidos, o setor financeiro deduzirá o montante emprestado.

Caso o valor necessário ultrapasse o limite estabelecido, ou se já houver um empréstimo em aberto que exceda esse limite, será necessário fazer a conversão do valor para reais e realizar o pagamento correspondente para que o crédito seja aplicado à sua wallet.

Em ambos os casos, para regularizar sua wallet, você deverá entrar em contato diretamente com o Suporte DropLatam.

Os valores limites para empréstimos para todos os países é de $12 dólares.