Criando Pedidos Manualmente na DropLatam

Caso você precise enviar um pedido de forma manual — ou seja, diretamente pela plataforma DropLatam, sem sincronização com a Shopify — devido à seleção de uma transportadora específica, a ocorrência de um erro na Shopify ou qualquer outro motivo, siga as etapas abaixo:

No menu principal da plataforma, clique em "Products" e selecione "Products List".

Utilize a barra de busca para localizar o produto desejado.

 Após encontrar o produto desejado, clique em "Send to customer", conforme ilustrado no exemplo abaixo.

Na janela que abrir, preencha todos os campos necessários com as informações do seu cliente e oferta, incluindo o endereço completo (rua, bloco, etc.).

Lembre-se de alterar o valor da venda de acordo com a oferta da sua loja.

Pedidos Con Recaudo e Sin Recaudo

Há dois métodos de envio dos pedidos na plataforma DropLatam, escolha a modalidade de envio de acordo com a sua necessidade. 

Pedidos Con Recaudo

1. Ao cadastrar o pedido manualmente, certifique-se de que a opção "Con Recaudo" esteja selecionada. Essa opção permite que o pagamento seja feito pelo cliente no momento da entrega.
2. A escolha da opção "Con Recaudo" garante que o valor do pedido será pago diretamente ao entregador no ato da entrega, facilitando o processo de cobrança.

Pedidos Sin Recaudo

Como enviar um pedido de com pagamento antecipado para o cliente (sem cobrança na entrega)?

Se você deseja enviar um pedido pagamento antecipado, ou seja, sem a necessidade de o cliente realizar um pagamento no ato da entrega, siga as instruções abaixo:

1. Ao cadastrar todas as informações do seu cliente nos campos necessários do pedido, selecione a opção "Sin Recaudo".
2. A opção "Sin Recaudo" garante que o cliente receberá o produto sem a cobrança de qualquer valor no momento da entrega.

Lembre-se que para processar pedidos ''sin recaudo (sem cobrança) é necessário que você tenha o valor do custo do produto e o frete disponível em sua wallet.

Antes de finalizar o pedido, confirme todas as informações com o cliente, especialmente o endereço, para garantir a exatidão dos dados.

Após a revisão, clique em "Enviar al cliente" para finalizar o pedido.

Lembre-se de que pedidos criados manualmente são enviados diretamente ao fornecedor, e assim que a guia for gerada, eles não podem ser cancelados.