Gabrielly Naves
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Artigos
Atividade recente por Gabrielly Naves-
Cadastro de conta bancária tradicional para saques
A DropLatam aceita contas de bancos tradicionais? Sim. É possível cadastrar contas em bancos como Banco do Brasil, Itaú, Santander, entre outros, para receber saques internacionais.Requisito obriga...
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A transportadora informou que o endereço do destinatário está incorreto. O que fazer?
Para garantir o preenchimento correto dos endereços de entregas na Colômbia, consulte o arquivo linkado abaixo, que ajuda a entender como os endereços devem ser formatados. Também está disponível u...
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Quais cidades da Colômbia devo remover dos meus anúncios?
Ao programar anúncios para a Colômbia, recomendamos remover as seguintes cidades da segmentação: Amazonas Arauca Guaviare Guainía Putumayo San Andrés Vaupés Vichada Chocó Essas cidades possuem infr...
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Como se cadastrar e acessar a plataforma DropLatam?
Acesso correto por paísPara verificar o link de acesso correto de cada plataforma, de acordo com o país, acesse o site droplatam.com.br.Ao final da página, você encontrará os links de acesso corres...
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Como envio meus documentos para a plataforma?
Para enviar seus documentos corretamente pela plataforma DropLatam, siga o manual de validação de documentos linkado abaixo, que contém um passo a passo detalhado para o envio. Manual Validação de ...
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Qual valor do produto apresentado na DropLatam devo considerar?
Ao precificar seu produto, é essencial entender o significado de cada valor exibido nos detalhes do produto: O valor exibido como "Provider Price" corresponde ao preço do produto vendido pelo forn...
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Prazos de processamento e Status de Saque na DropLatam
O prazo padrão para conclusão de qualquer saque é de até 4 dias úteis, desconsiderando finais de semana e feriados locais.Exemplo prático: Saque solicitado na quinta-feira → valor disponível na con...
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Por que meu saque falhou ou foi recusado?
A maioria das recusas ocorre por erro na digitação do valor ou por incompatibilidade com as regras da instituição financeira de destino. Veja os casos abaixo.Recebi a mensagem "El Monto Minimo a Re...
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O que acontece quando minha wallet está com saldo negativo?
Se sua wallet estiver com saldo negativo, você não poderá enviar novos pedidos até que a regularização do saldo seja concluída. A plataforma oferece algum tipo de crédito nesses casos? Sim. A Dro...
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Erro de saldo insuficiente na wallet
O que significa esse erro? A mensagem "No posee saldo suficiente en la wallet, monto minimo requerido" indica que sua wallet não possui fundos suficientes para cobrir os custos imediatos do envio, ...