Como corrigir o erro "Invalid Token" na integração Shopify e DropLatam

Esse erro indica que há um problema na comunicação entre a Shopify e a plataforma DropLatam, causado por um token inválido ou corrompido na integração com o app Dropify.

Siga o passo a passo abaixo exatamente como descrito para que o erro não afete a integração dos novos pedidos:

1. Acesse o app Dropify
2. Vá até a aba "Informação Sincronizada"

3. Clique no ícone da lixeira ao lado dos produtos já importados

   Isso removerá a sincronização, mas não apagará a página de vendas dos produtos

4. Acesse sua conta Dropify e DropLatam e remova todos os tokens existentes
5. Desinstale o aplicativo Dropify da sua loja
6. Reinstale o Dropify
7. Gere e adicione um novo token de integração
   Como fazer a integração entre Dropify e DropLatam
8. Reimporte um dos produtos usados em seus testes

Veja aqui: Como reimportar um produto sem alterar a página do produto na Shopify

O erro será corrigido para os pedidos anteriores?

Não. Os pedidos criados antes da correção ainda estarão vinculados ao token inválido, e por isso devem ser enviados manualmente pela plataforma DropLatam.

Veja aqui: Como criar pedidos manualmente na DropLatam

Como confirmar se o problema foi resolvido?

Após reimportar o produto, faça um pedido de teste com ele.
Se o processo funcionar corretamente, significa que o token foi atualizado com sucesso.

Caso tenha qualquer dúvida durante o processo, entre em contato com o suporte oficial da DropLatam.