Isso pode acontecer porque a plataforma não reconhece valores quebrados. Por exemplo, se a plataforma mostra que você possui 200.000 pesos, o saldo real pode ser 199.999,50 pesos. Nesse caso, você não conseguirá retirar os 200.000 pesos de uma vez.
A solução é retirar um valor um pouco menor, deixando pelo menos 1 peso na conta. Certifique-se de inserir os valores sem pontos ou vírgulas (por exemplo: 199999).
Além disso, verifique se o cartão não foi cancelado, pois cartões cancelados impedem a retirada de saldo.
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